Bucătărie cu bar din lemn și scaune tapițate

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre mobila la comandă

Răspunsuri scurte la ce ne întreabă clienții înainte, în timpul și după un proiect. Dacă nu găsești răspunsul, scrie-ne.

Ofertă și estimare

Pot trimite poze și dimensiuni?

Da. Din pagina Trimite fotografii și dimensiuni ne poți trimite fotografii ale încăperii, dimensiunile aproximative, poziția ușilor și ferestrelor, o schiță sau imagini de inspirație.

Pot primi o estimare online?

Da, o estimare preliminară, pe baza fotografiilor, a dimensiunilor aproximative, a tipului de mobilier, a configurației, a materialelor dorite și a bugetului orientativ.

Estimarea este prețul final?

Nu. Estimarea are caracter orientativ. Oferta se realizează după ce avem informațiile tehnice necesare și poate fi actualizată dacă se modifică dimensiunile, configurația, materialele, feroneria, accesoriile, blatul, electrocasnicele, montajul sau transportul.

Prețul din ofertă se poate schimba pe parcurs?

Oferta finală se confirmă odată cu proiectul final. Modificările cerute după aprobare le discutăm și le recalculăm înainte de producție, ca să nu apară costuri neașteptate.

Proiectare

Realizați proiect 3D?

Da. Fiecare proiect este modelat în 3D, cu materialele, culorile și accesoriile alese, și poate fi ajustat până la varianta finală. Vezi proiectarea 3D.

Câte variante sunt incluse?

Până la 3 propuneri sau variante 2D/3D sunt incluse în procesul normal de proiectare. Pentru concepte sau randări suplimentare se percep 100 EUR pe randare.

Pot solicita modificări?

Da, înainte de aprobarea finală, în limitele procesului de proiectare. Ajustările proiectului existent fac parte din proces; schimbarea completă a conceptului se tratează ca variantă nouă.

Ce se întâmplă dacă schimb proiectul după aprobare?

Modificările solicitate după aprobarea proiectului final pot influența costul și termenul de execuție, pot necesita materiale noi sau reproiectare, iar după lansarea în producție unele nu mai sunt posibile tehnic.

Termene și plată

Cât durează realizarea unei bucătării?

Termenul uzual de execuție este de 30–45 de zile. Este estimativ; termenul exact este cel stabilit în oferta, comanda sau contractul proiectului. Pentru materiale speciale perioada poate varia.

De când începe termenul?

După aprobarea variantei finale a proiectului, confirmarea materialelor, culorilor și feroneriei, confirmarea comenzii și achitarea avansului, nu de la prima discuție.

Cât este avansul?

50 % la confirmarea comenzii, înainte de începerea producției. Pentru proiecte speciale pot exista condiții diferite, comunicate explicit în ofertă sau contract.

Când achit diferența?

Restul de 50 % se achită după finalizarea și montarea mobilierului, la recepția lucrării.

Ce se întâmplă dacă un material nu este disponibil?

Pentru materiale, fronturi, blaturi sau accesorii speciale termenul poate varia în funcție de disponibilitatea furnizorului. Te informăm când apare o modificare relevantă și stabilim împreună o alternativă, dacă este cazul.

Materiale și feronerie

Ce materiale folosiți?

Plăci decorative melaminate EGGER, CLEAF sau alte materiale selectate pentru proiect, în grosimi de 18 / 18,6 mm; fronturi din MDF vopsit, MDF înfoliat sau PAL; blaturi din PAL cu strat HPL sau alte variante. Detalii în materiale și feronerie.

Ce feronerie folosiți?

În funcție de proiect, configurație și buget, sisteme și feronerie de la producători precum Hettich, Blum și GTV.

Ce grosime au canturile?

0,6 mm, 1 mm sau 2 mm, alese în funcție de componentă, poziție, solicitare, material și design.

Măsurători și montaj

Faceți măsurători?

Da. Când proiectul o cere, măsurătorile tehnice finale le facem noi, înainte de proiectul final. Condițiile de deplasare pentru măsurători se stabilesc în funcție de localitate, la prima discuție.

Ce informații trebuie să pregătesc pentru măsurători?

Pozițiile instalațiilor (apă, canalizare, gaz, prize, hotă), electrocasnicele alese sau fișele lor tehnice, starea finală a pardoselii și a pereților și accesul liber în încăpere.

Trebuie să aleg electrocasnicele înainte?

Este recomandat. Pentru electrocasnicele încorporabile transmite modelul exact sau fișa tehnică înainte de definitivarea proiectului: mobilierul se proiectează după dimensiunile reale de încorporare.

Ce se întâmplă dacă se modifică instalațiile?

Modificarea instalațiilor după măsurători sau după aprobarea proiectului poate necesita modificarea mobilierului. Stabilește-le înainte de proiectul final.

Asigurați montajul?

Da. Echipa noastră transportă, asamblează și reglează mobilierul, conform proiectului aprobat.

Montajul este gratuit?

Pentru proiectele din Oradea montajul este inclus. Pentru alte localități, condițiile de transport și montaj se stabilesc în funcție de locația proiectului.

Lucrați doar în Oradea?

Lucrăm în Oradea și în județul Bihor. Pentru alte zone discutăm în funcție de proiect.

Cum pregătesc spațiul pentru montaj?

Acces liber, lucrările majore finalizate, pardoseala și pereții în starea agreată, instalațiile în pozițiile stabilite și acces la electricitate. Detalii în cum lucrăm.

Garanție și întreținere

Oferiți garanție?

Da: 24 de luni pentru mobilierul executat și pentru montaj. Pentru materiale și feronerie se aplică în plus condițiile producătorilor, când oferă acoperire suplimentară. Detalii în pagina de garanție.

Cum fac o sesizare în garanție?

Prin telefon, WhatsApp, e-mail sau formularul de sesizare, cu numele tău, numărul proiectului (dacă îl ai), descrierea problemei, fotografii și datele de contact.

Cum întrețin mobilierul?

Cârpă moale și umedă cu detergent neutru, fără abrazive sau solvenți; fără apă lăsată pe muchii și fără obiecte fierbinți pe blat. Ghidul complet: îngrijirea mobilierului.

Nu ai găsit răspunsul?

Scrie-ne sau sună-ne; răspundem la orice întrebare despre proiectul tău.

WhatsApp