Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un

angajament fundamental al ATELIERHONIS.RO, prin urmare vom dedica toate

resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină

concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția

datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei.

Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă

transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre modul

în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci

când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin siteul

nostru web sau prin aplicațiile disponibile pe telefonul mobil.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de

Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele

dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul

oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a

Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul

acestei Politici de Confidentialitate.

PREAMBUL

ATELIERHONIS.RO (în continuare: „Operator de date”) este o companie încorporată și

care operează în România, al cărei domeniu principal de activitate este comercializarea

de produse prin intermediul website-ului ATELIERHONIS.RO.

În această Politică de confidențialitate, termenii ”compania”, „noi”, „ai noștri/ale noastre”

etc. reprezintă întotdeauna operatorul de date.

Termenii ”dumneavoastră”, ”utilizator”, „client” se referă la persoana care fie accesează

ATELIERHONIS.RO, fie își crează un cont sau achiziționează produsele comercializate

de companie.

Utilizatorul va confirma că a fost informat cu privire la Politica de confidențialitate prin

bifarea unei rubrici existente pe site, la rubrica ”Contact”. Odată cu transmiterea unei

solicitări de ofertă, Utilizatorul își va acorda consimțământul pentru utilizarea datelor în

scop de marketing, consimțământul acordat în acest sens putând fi retras în orice moment

prin intermediul platformei sau prin mijlocul prin care sunt transmise informațiile către

acesta.

Operatorul de date este responsabil pentru elaborarea prezentei Politici de

confidențialitate, pentru respectarea deplină a persoanelor din sfera sa de aplicare și

pentru monitorizarea și efectuarea oricăror modificări necesare. Operatorul de date poate

modifica unilateral și în orice moment această Politică de confidențialitate. Unele procese

de afaceri și îmbunătățiri fac esențial ca unele dintre obiectivele de gestionare a datelor

să se extindă ulterior. Operatorul de date se angajează să respecte directivele GDPR în

fiecare caz care necesită prelucrarea datelor cu caracter personal. Politica de

confidențialitate intră în vigoare odată cu publicarea sa.

Operatorul de date acordă fiecărei persoane interesate dreptul de a cunoaște, în special,

scopul prelucrării datelor cu caracter personal și, dacă este posibil, durata prelucrării

datelor cu caracter personal, destinatarii datelor cu caracter personal și logica prelucrării

automate a datelor cu caracter personal, precum și consecințele pe care le poate avea

gestionarea datelor și informațiile pe care le poate primi Persoana Vizată. Acest drept nu

ar trebui să afecteze în mod negativ drepturile și libertățile altora, inclusiv secretele

comerciale sau proprietatea intelectuală, în special în ceea ce privește protecția softwareului.

Cu toate acestea, aceste considerente nu ar trebui să conducă la refuzul tuturor

informațiilor de către Operatorul de date față de Persoana Vizată.

Acceptarea expresă a acestei Politici de confidențialitate prin mijloace electronice este

voluntară, specifică și informativă , dumneavoastră confirmând astfel faptul că ați luat la

cunoștință prevederile acestei politice de confidențialitate. Consimțământul este dat de

către Utilizator bifând caseta corespunzătoare pe pagina web a Operatorului de date,

acesta fiind liber exprimat și existând posibilitatea de retragere, în orice moment, prin

mijloacele puse la dispoziție de către Operator.

Operatorul de date se angajează să protejeze datele personale ale Utilizatorilor acestea

fiind gestionate confidențial și fiind luate toate măsurile, tehnice și organizatorice pentru

a asigura securitatea datelor.

Operatorul de date prelucrează datele cu caracter personal în mod legal și corect și întro

manieră transparentă pentru Persoana Vizată și eventuala colectare poate avea loc doar

pentru un scop specific, explicit și legitim, adecvat și relevant pentru scopul său și limitat

la ceea ce este necesar. Atunci când prelucrează date cu caracter personal, Operatorul de

date se străduiește să se asigure că acestea sunt corecte și actualizate și va lua toate

măsurile rezonabile pentru a șterge sau rectifica cu promptitudine orice date cu caracter

personal inexacte.

Având în vedere că Operatorul de date are sediul în România, protecția oferită în legătură

cu prelucrarea datelor cu caracter personal reglementată de această Politică de

confidențialitate este garantată de autoritatea națională de supraveghere competentă,

Autoritatea Națională de Supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal

(ANSPDCP).

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră și pentru a obtine informații suplimentare

cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal aveți posibilitatea să contactați

Responsabilul cu protecția datelor la adresa de e-mail contact@atelierhonis.ro

LEGISLAȚIE APLICABILĂ

Operatorul de date declară că, în orice moment, va trata datele cu caracter personal ale

oricărui subiect cu care nu este, încă în relație contractuală, precum a oricărui Utilizator

contractat, în conformitate cu legislația aplicabilă, în special cu:

- Regulamentul Uniunii Europene: Regulamentul general privind protecția datelor al

Uniunii Europene 2016/679/UE („GDPR”)

- Constituția României

- Noul Cod Civil actualizat 2019 - Legea 287/2009

- Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic

- Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia

cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia

consumatorilor

- Legea nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții

private în sectorul comunicațiilor electronice, cu modificările și completările ulterioare)

CE CATEGORII DE DATE PRELUCRĂM

Datele personale sunt colectate în mod direct prin intermediul ATELIERHONIS.RO,

colectarea fiind realizată în diferite etape, precum:

Când transmiteți o solicitare de ofertă către ATELIERHONIS.RO, ne transmiteți: adresa

de e-mail, numele și prenumele, număr de telefon;

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire

la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru web, pentru a vă personaliza

experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs. Vă invităm să

aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile

prelucrării de mai jos.

Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații in cookie-uri și tehnologii similare,

conform Politicii de cookie-uri.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general

privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea,

nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de

16 ani.

TIPUL DE DATE COLECTATE, SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII

1. Pentru oferirea serviciilor ATELIERHONIS.RO

2. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

Putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dvs. de

Cumpărăror, vă putem invita să completați chestionare de satisfacție subsecvent

finalizării unei comenzi sau putem desfășura, direct sau cu ajutorul unor parteneri,

studii și cercetări de piață.

3. Pentru activități de marketing

Pentru promovarea produselor comercializate, extinderea vizibilității

ATELIERHONIS.RO și informarea dumneavoastră cu privire la campaniile de

marketing, colectăm și utilizăm următoarele tipuri de date.

Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin:

- Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi;

sau prin

- Contactarea ATELIERHONIS.RO folosind detaliile de contact descrise mai sus.

Ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea

datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii dvs.

Vom solicita consimțământul dvs. înainte de a vă prelucra datele personale în scopuri

de marketing direct. În acest caz, vă aducem la cunoștință că veți putea retrage în orice

moment consimțământul pentru prelucrarea în scop de marketing, caz în care nu veți

mai primi nicio comunicare de marketing din partea noastră. Vom include un link de

dezabonare pe care îl puteți utiliza dacă nu doriți să vă mai trimitem mesaje.

4. Pentru apărarea intereselor și respectarea prevederilor legale

Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja

drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:

– Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei ATELIERHONIS.RO

față de atacuri cibernetice;

– Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor

informații către autoritățile publice competente;

– Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra

activitatea comercială precum și în vederea îndeplinirii unor obligații legale ce ne

revin conform legislației în vigoare, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe

care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs.

fundamentale.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal

Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal furnizate pentru crearea și

utilizarea contului ATELIERHONIS.RO (e-mail, nume, prenume, număr telefon) pentru

o perioadă de 1 an de la ultima solicitare de ofertă plasată. Puteți să ne solicitați oricând

ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări,

sub rezerva păstrării anumitor informații, în situațiile în care legislația aplicabilă sau

interesele noastre legitime o impun.Această excepție poate deveni aplicabilă în situația în

care informațiile sunt necesare pentru apărarea drepturilor noastre în instanță sau în fața

autorităților abilitate ori în alte cazuri care presupun protejarea intereselor noastre. În

cazul acestei excepții, datele sunt stocate până la finalizarea definitivă a acțiunilor

judiciare.

Revizuim constant necesitatea păstrării datelor dvs. personale, iar în măsura în care

prelucrarea nu mai este necesară și nu există obligativitatea impusă de lege de a păstra

datele , vom distruge datele dvs. personale cât mai curând posibil și într-un mod în care

să nu mai poată fi recuperate sau reconstituite.Dacă informațiile personale sunt

imprimate pe suport de hârtie, acestea vor fi distruse într-un mod sigur care să asigure

imposibilitatea de reconstituire, iar, dacă acestea sunt salvate pe suporturi electronice,

vor fi șterse prin mijloace tehnice pentru a asigura faptul că informațiile nu mai pot fi

recuperate sau reconstituite ulterior.

Datele necesare facturării (adresa, nume client, etc) și păstrării evidențelor contabile sunt

păstrate pe o perioadă de 10 ani conform legislației aplicabile, fiind o obligație legală a

Companiei.

Prelucrarea și stocarea altor tipuri de date cu caracter personal nu va depăși 3 ani.

TRANSMITEREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În vederea desfășurării activității comerciale și îndeplinirii scopurilor descries anterior,

după caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs.

următoarelor categorii de destinatari:

– societăților din cadrul aceluiași grup de societăți ca ATELIERHONIS.RO;

– partenerilor ATELIERHONIS.RO;

– furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;

– furnizorilor de servicii de cercetare de piață;

– furnizorilor de servicii IT;

– altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor

si serviciilor noastre.

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un

interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor

autorități publice.

Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se

realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si

confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

Confidențialitatea datelor dvs. este importantă pentru noi, motiv pentru care, acolo unde

este posibil, transmiterea de date personale în conformitate cu cele de mai sus se

realizează numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea

destinatarilor, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că

furnizarea acestor informații se face conform legislației în vigoare și politicilor aplicabile.

În orice caz, de fiecare dată vom transmite către destinatari doar informațiile strict

necesare pentru realizarea scopului respectiv.

TRANSMITEREA DATELOR CĂTRE ALTE STATE

În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României.

Cu toate acestea, este posibil să transferăm anumite date ale dvs. cu caracter personal

unor entități localizate în Uniunea Europeană sau Spațiul Economic European.

Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date

cu caracter personal este gestionat cu atenție cu scopul de a vă proteja drepturile și

interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna

protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele

contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare, precum

Scutul de confidențialitate pentru protecția datelor cu caracter personal transferate din

interiorul UE către Statele Unite ale Americii.

Ne puteți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai

multe informații despre țările în care transferăm datele dvs., perecum și garanțiile pe care

le-am pus în aplicare cu privire la aceste transferuri.

SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea

unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate,prevăzute în politicile interne de

confidențialitate și conforme standardelor industriei.

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de

ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in acelasi timp redundanța

datelor.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem

atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor

reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de

către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale

unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR

Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură

cu datele dvs. cu caracter personal. Conform Regulamentului, aveți următoarele drepturi

(a) Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dvs.

(b) Dreptul de acces asupra datelor. Aveți dreptul de a obține din partea noastră o

confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz

afirmativ, acces la datele respective și la informațiile prevăzute de art. 15 alin. (1) din

GDPR.

(c) Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete. Aveți dreptul de a obține, din

partea noastră, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal

inexacte care vă privesc.

(d) Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”). În situațiile prevăzute la art. 17 din

GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține ștergerea datelor cu caracter personal.

(e) Dreptul la restricționarea prelucrării. În cazurile prevăzute la art. 18 din GDPR, aveți

dreptul de a solicita și obține restricționarea prelucrării.

(f) Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre dvs. către alt operator („dreptul

la portabilitate”). Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre dvs. către alt

operator („dreptul la portabilitate”)

(g) Dreptul de a vă opune prelucrării datelor. În cazurile prevăzute la art. 21 din GDPR,

aveți dreptul de a vă opune prelucării datelor.

(h) Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată,

inclusiv crearea de profiluri cu efecte juridice sau cu efecte semnificative similare

asupra asupra dvs.

(i) Dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea drepturilor și intereselor dvs.

(j) Dreptul de o plângere în fața unei Autorități de Supraveghere, datele de contact

fiind regăsite în cele ce urmează:

Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact,

respective contact@atelierhonis.ro sau la sediul societății. Solicitările bazate pe

exercitarea drepturilor prevăzute la art. 15-21 din GDPR vor fi formulate, obligatoriu, în

scris, în așa fel încât să se asigure verificarea respectării prevederilor din GDPR.

Vă rugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi:

Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu

caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la

astfel de înregistrări folosind adresa de e-mail utilizată la transmiterea solicitării de

ofertă. In caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de

informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs.

Onorarii. Nu vom solicita o taxă pentru a vă exercita vreun drept în ceea ce privește

datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. de acces la

informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o

sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Vă vom informa despre orice onorarii

aplicate înainte de a vă soluționa cererea.

Durata de răspuns. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de

maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau

dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de

maximum doua luni. Vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar

putea să vă întrebăm dacă puteți să ne spuneți exact ce doriți să primiți sau ce anume vă

îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai repede si sa scurtam timpul de

raspuns la solicitarea dvs.

Drepturile terțelor părți. Nu trebuie să respectăm o cerere în cazul în care ar afecta în

mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.